お客様がサービスをご依頼する流れ
お客様が弊社にサービスをご依頼する際の流れをご説明いたします。
1.ご相談コーナから以下ひな形の様に内容を本文に記述し送信してください。
2.追って弊社からメールにて、ご連絡差し上げます。
3.メールやオンライン面談等でのやり取りで、ご依頼の内容が調整させていただきます。
4.サービス提供の方法や料金の支払い方法などを調整させていただきます。
5.サービス開始となります。
ご依頼方法のひな形
以下の内容をコピーアンドペーストして記述いただけると比較的簡単に進むと思われます。
1.依頼内容
相談のみ / スポットコンサル / 短期コンサル/技術顧問
↑ 必要な箇所のみ残してください
2.相談事項の詳細
(ご相談の内容を記述ください)
・xxxで相談に乗って欲しい
・yyyについて教えて欲しい
・zzzで困っているので、力になって欲しい
3.その他
(可能であれば御社の条件をご記載ください)
発注するにも手続きが不明なので調整したい
よくある ご相談内容
凡例1
1.依頼内容
技術顧問
2.相談事項の詳細
弊社の装置は、現状で有線でのリモコンです。これを無線リモコンとしたいのですが、無線の知見がありません。
どのように進めればよいかの相談にのってもらいたい。
凡例2
1.依頼内容
スポットコンサル
2.相談事項の詳細
弊社の新開発した低誘電率材料がありますが、Wi-Fiや5Gに使えるのではないかと思っており、事業参入したいと考えています。どのような機器として展開が可能か相談にのってもらえませんか。
凡例3
1.依頼内容
スポットコンサル/短期コンサル
2.相談事項の詳細
開発した製品を販売したところ、誤動作が生じることがあるようです。無線信号でのノイズの影響ではないかと考えていますが、当方では知見が少なく、対応方法で苦慮しています。
何か良い知恵はありませんか。相談にのってください。
まずはご相談ください
開発時の技術的課題、不具合などの問題は、自社だけでは解決しない場合があります。
そういう場合に、専門家に相談することで、開発プロジェクトの推進や問題の早期解決を図ることができます。また、第3者の観点があると有意義な場合もあります。
まずは、お気軽にご相談ください。